今まで自分が頑張ったこと（テーマ）を５つ、それぞれ２０字以内で記載してください。
① テーマパークでのアルバイト
② 中学高校でのバスケットボール部の活動
③ ゼミナールの貧困地域現地に行っての研究
④ アメリカへの短期留学
⑤ スノーボードサークルの運営
上記５つのテーマの中で一番印象に残るものを一つ選び、その状況を良く思い出して、
行動事実を具体的に詳しく記載してください。
(あなたが、いつ、どこで、何を、どうしたのか。その結果、何が起こったか等)800字以内
「困難なことでも工夫次第で乗り切れる」これが私のモットーです。
「それを表すエピソードとして、3年間継続している「テーマパークでの販売員」の仕事を挙げさせていただきます。入店当初は、売上目標を達成することができず、非常に悔しい思いをしましたが、以下の事を徹底することで、見事、一日の売上が平均２万３千円上げることができました。
① 「聞く力」従来とは真逆の事に取り組みました。最初はお客様が商品を見ていたらその商品に良さについてだけ話し、積極的に勧めていました。しかしいきなり商品を勧めるのではなく、最初は何気ない日常会話から始め、お客様の求めているものを導きだせるようにまずは徹底的に聞くことを意識しました。
② 「時間別、曜日別で陳列方法を変える」例えば昼間は、水着類が売れ、夕方にお菓子、アイスが売れたりします。また土日の家族連れが多い時はアンパンマングッズが売れ、平日に多い学生にはジブリグッズが売れます。これを基に、時間帯で売れ筋の商品をデータ化し陳列方法を変え、時間帯別、曜日別でお勧め商品を変えました。
③ 「従業員の特性を生かす」繁忙期には話すのが上手い人は接客、几帳面な人は商品陳列担当など効率良く業務の遂行し、他店にお客様を逃さないようにしました。近所の三店舗の中で売上トップになる事が出来ました。
④ 「コミュニケーションの取りやすい職場環境」年齢や立場の違う人々のコミュニケーションのやり取りによるミスを防ぐため、風通しの良い職場の環境作りに力を入れました。
アルバイト終了後に食事会などを積極的に開催しました。
これらを全従業員が徹底的に行うことで成果を上げることができました。
この経験により「困難なことでも工夫次第で乗り切れる」ことを学びました。
当行を志望した理由とアソシエイト職に応募する理由を記載してください。400字以内
まず金融業界を志望する理由は、人が生きるために必要な三大要素である「衣食住」を面で支えることができ、金融は、人間でいう「血液」のような存在です。そのような環境に身を置き、責任ある仕事をしたいと考え志望しております。その中でも貴行を志望する理由は2点です。
① 「意思決定の速さ」です。貴行は、先日大震災が起きた時、震災後翌日には、義援金の拠出を発表しており、経営の意思決定の速さは業界随時と考えます。
② 「心を込めた接客」です。人生で初めて銀行窓口を使ったのは、大学の受験料の振り込みをする際でした。全く分からず貴行の窓口に行ったところ親切に対応していただけただけでなく「受験、頑張ってください」と言われた一言が今でも忘れられません。
金融業界を取り巻く環境は大きく変化しておりますが、常に先進性を持ちながらも、足元の接客技術に優れている貴行に身を置き、更に自分自身を成長させていきたいと強く思っております。
