JR東日本(プロフェッショナル職)のES 2016卒 2

ES研究所

選択したフィールドを志望する理由を具体的に教えてください。 (600文字以内)

私が駅、乗務員を志望する理由は3つあります。1つ目は、安全で快適な鉄道運行を通して地域の方々の日常生活を支えることができるからです。私は「人々の生活を支える仕事がしたい」という想いで就職活動をしています。鉄道は人々の生活に不可欠な社会インフラを担っており、その最前線で働くという社会貢献度の高さに魅力を感じました。2つ目はもっともお客様と携わること機会のある貴社の顔となるフィールドだからです。貴社の顔ということは、私自身の行動や対応がお客様の抱く会社全体の評価に繋がってしまいます。私の父は貴社で保線の事業に携わっています。幼い頃から父の話を聞き、貴社の鉄道に関するこだわりを耳にし、また夜通し仕事をする姿を目にしてきました。そうしたたくさんの社員さんの努力や想いを伝えることができるのも、また無駄にし、お客様からの信頼を損なうのもお客様の顔である駅、乗務員の対応だと考えています。私自身の強みであるホスピタリティを生かして、お客様に真摯に向き合い、細かい気配りや丁寧な対応をすることでお客様がより快適に利用できるよう、また貴社の価値を高めることができるよう努めたいです。3つ目は地域の顔となれるからです。旅に出るお客様を最後に見送るのも、訪れたお客様と一番に迎えるのも駅員です。お客様の快適な旅行をサポートできるよう海外のお客様にも日本を好きになってもらえるよう、地域に密着した活動をしたいです。

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