三井住友銀行(総合職)のES 2016卒 2

ES研究所

(1)あなたの「自分ならでは」を教えてください。(チャレンジしたこと、価値観等) (100文字以内)

大学一年生から続けているしゃぶしゃぶ食べ放題のアルバイト店舗で、店舗改善にチャレンジしました。その想いとは「スタッフが切磋琢磨し合う環境にすることで自分や仲間の成長に繋げたい」というものです。

(2)(1)でお答え頂いたことについて、具体的なエピソードや取組を教えてください。 (400文字以内)

夏でも利用されるしゃぶしゃぶ屋作りに尽力しました。私のアルバイト店舗では夏期の売上減少が問題でした。問題解決の手段として冬期からリピーターを確保するために、接客力強化を呼びかけました。しかし、スタッフのアルバイトに対する意識は高いとは言えず、真剣に取り組む人は少数でした。そこで私はベテランスタッフとして、同期と話し合い、営業後の終礼を導入し、内容をSNSでスタッフ全員に共有する仕組みをつくりました。これにより意見が出しやすい環境を整え、言い合うことで、スタッフ全員にお店へ愛着心を持たせることに成功しました。また、シフト外でも営業について考える機会ができ、売上作りに対する意識が高まりました。結果、スタッフ一丸となって営業に取り組み、反省などを共有し、切磋琢磨しあうことで、リピーターを増やすことができました。売上も前年比150%を達成し、営業利益伸長率一位の店舗として表彰されました。

(3)(1)でお答え頂いたことについて、苦労したことや克服したこと、そこから得たものを教えてください。 (400文字以内)

この取り組みの中で私はスタッフの「所詮アルバイトだから」という意識を改善することに苦労しました。接客面や仕事の効率の悪さをトレーナーとして、後輩に指導してもなかなか改善されないという課題がありました。このスタッフの意識の低さから、終礼の導入を提案した当初は、「めんどくさい」「早く帰れなくなる」という声がありました。そこで私は、社員の方と相談して、終礼の10分間にも給料が支給されるようにしました。これにより、まずは終礼へ参加してもらい、終礼の効果を実感してもらうことで、終礼の必要性を訴えました。この結果、最初は業務の一環として参加していたスタッフも、終礼の中でほめられてやる気が沸き、また店のことを皆で真剣に話し合う機会が増え、売上は自分達で作っていくものだという自覚が生まれました。そして、スタッフ皆が接客力を高めようと努めました。この課題を解決したことから、「推進力」を得ました。

(4)三井住友銀行を志望する理由についてお答えください。 (400文字以内)

私は「人の生活を支え、社会に影響を与えられる仕事がしたい」という想いから人の生活から切り離せない、生活の根幹である「お金」に携わることの出来る金融業界を志望しています。そして、金融業界の中でも、銀行は、誰もが利用したことがあるほど、生活に一番身近であり、お客様と関わる機会が沢山あります。また、銀行が存在しなければ世の中が成り立たないほど、社会への影響力は大きいです。これらの点から、私の想いと一致する、銀行に魅力を感じました。その中でも、貴行を志望する理由は、他行と異なり、少数精鋭でありながらスピード感のある最善の提案ができるからです。私は働く上で、人の環境をより良くする手助けをしたいです。この想いは、大学時代所属していた有志団体で培いました。人は、現状をより良くすべく銀行を必要とします。私は、自身と貴行の強みを生かして「困ったときすぐに、幅広い提案で支え、信頼される」銀行員となりたいです。

興味のある業務をご選択ください。

1、法人ビジネス 大企業 2、法人ビジネス 中小企業 3、個人ビジネス 富裕層

上記を選択した理由をお答えください。 (200文字以内)

業種に縛られず、多くの企業、人に関わってスキルを磨いていきたいと感じ、法人ビジネス(大企業)を希望します。私は「社会に影響を与える仕事がしたい」ということを就職活動の軸としています。また、学生時代、沢山のことを経験して視野を広く持つことで自分自身が成長できたと実感しました。この経験から、入行後も沢山の人と関わり、取引先のビジネスを経験することで個人の領域を拡大したい、企業を支えたいと考えています。

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