自己PR
私は、人と関わる中で相手に寄り添い、前向きな空気をつくることを大切にしてきました。アルバイトや課外活動を通して、どんな時でも明るく笑顔で接すること、相手の立場に立って行動することを意識してきました。特に、困っている方にいち早く気づき、寄り添う姿勢には自信があります。また、私は失敗や壁に直面したときも「自分が今できることは何か」を考え、諦めずに努力を続けてきました。多様な人と関わる中で得た柔軟性と粘り強さは、客室乗務員としてお客様に安心感を与える力になると確言しています。私は、空の上でお客様一人ひとりに心から寄り添い、アイベックスエアラインズの一員として、お客様の「またこの航空会社を選びたい」という気持ちを引き出す存在を目指してまいります。
学生時代の取り組み
私は学生時代、接客アルバイトに力を注ぎました。特に多くのお客様が行き交う空港で働き、幅広い世代、さまざまな国籍のお客様への対応を経験しました。忙しい時間帯でも、笑顔と丁寧な接客を心がけるとともに、チーム内でも声かけを積極的に行い、現場全体の雰囲気をよくすることを意識しました。また、エラーレシート対応など、トラブルが発生した際には冷静に状況を把握し、迅速に解決へ導くことを心がけました。こうした経験を通して、どんな状況でも落ち着いて行動し、チームで協力し合う力を身につけました。
この力を活かし、アイベックスエアラインズでも、どのような状況でもお客様に安心感を提供できる客室乗務員を目指します。
オリジナル設問
航空業界を目指すきっかけは何ですか。その中で、なぜアイベックスエアラインズを志望しましたか。
幼い頃から旅行が好きで、空港で働く方々の姿に憧れを抱いていました。学生時代に空港での接客アルバイトを経験し、多くのお客様に接する中で、「空を通じて人をつなぎ、特別な時間を支える仕事がしたい」と強く思うようになり、航空業界を志しました。なかでもアイベックスエアラインズは、地方路線を大切にしながらお客様一人ひとりに寄り添う温かいサービスを提供している点に大きな魅力を感じました。小型機ならではの距離感の近さ、チーム全体でお客様を支える姿勢に惹かれ、自分もそんな空間をつくる一員になりたいと考えています。また、「お客様・地域社会・社員を大切にする」という理念にも深く共感し、自らも成長を続けながら、お客様の心に残るサービスを届けたいと強く志望いたしました。
アイベックスエアラインズの客室乗務職の何に魅力を感じますか、またどんなCAになりたいですか。
小型機であるからこそ、一人ひとりのお客様としっかり向き合える点に魅力を感じています。限られた人数の中で連携し、お客様に細やかで温かいサービスを届ける姿に憧れを抱きました。私も、お客様の小さな変化に気づき、安心感と頼を与えられる客室乗務員になりたいです。
アイベックスエアラインズのCAになるために心がけていること、取り組んでいることはありますか。
人に寄り添う力を磨くため、接客アルバイトではお客様の表情や動作に目を配り、先回りして行動することを心がけてきました。また、英語力を高めるためにオンライン英会話を継続し、国籍を問わず安心を届けられる対応力を養っています。常に学び続ける姿勢を大切にしています。
就職活動をする上で重視することは何ですか。
私は、自分の強みを活かし、やりがいを感じられる環境で働くことを重視しています。働く上で大切なのは、企業の理念や社風に共感できるか、自分自身が成長できる環境があるかだと考えています。お客様や仲間と信頼関係を築きながら、自分らしく力を発揮できる場所を選びたいです。
