あなたの「自分ならでは」を教えてください。（チャレンジしたこと、価値観等) (100字以内）
結果が全てであるスポーツの世界で生きる厳しい父に『環境のせいにするな』と育てられた私は『何事も自分次第』をモットーにどんな環境・状況であっても『自分がどう行動すれば良いか』と考え生きてきました。
[1]でお答え頂いたことについて、具体的なエピソードや取組を教えてください。（400字以内）
『生徒数県内1位の大型校舎』で塾の受付を4年間担当しました。
生徒数の多さゆえ事務的な対応になりやすい校舎でしたが【どんなに忙しくとも生徒には大勢の中の1人という感情にさせない】をモットーに1人1人に気持ちを込めた対応をしました。
具体的には少しでも親しみをもって貰えるよう『受付メンバープロフィール』を自ら作成し、生徒の通る場所に貼ることで会話の糸口作りや、
毎日来る生徒のお気に入りの席を把握し、シフトに入っていない受付メンバーにも共有し生徒がいつ来ても『覚えてもらえている』と感じてもらう工夫、
また入会直後で不安な表情の生徒には、校舎ならではの過ごし方をまとめた『塾の活用マニュアル』をオリジナルで作成しました。
これらの私の行動が生徒に喜ばれたことで次第に受付メンバーを巻き込んだ密なサポートが実現しました。
結果受付であるにもかかわらず【生徒から個人的な悩みを打ち明けられる関係】が構築できました。
[1]でお答え頂いたことについて、苦労したことや克服したこと、そこから得たものを教えてください（400字以内）
苦労したことは【先生が忙しく生徒への十分な対応が困難】という問題を自ら解決しようとしたことです。
これは受付という立場から直接解決出来る問題ではないため、苦労しました。
そこで【少しでも先生の手間を減らした仕事のしやすい環境作り】に取り組みました。
特に心がけたのは『先読み』と『連携』です。
面談中、パンフレットでは説明しにくそうな部分を感じ、カバーした資料を自ら事前に作成しておくことや、会話を聞きながら必要になる契約書類を予想し手順や記入欄を分かりやすくした状態で渡しました。
また生徒から受けた悩み相談は密に報告し、少しでも生徒を把握しやすくなるよう努めました。その結果自身が生徒と親密になればなるほど先生の生徒対応も円滑になり、教室長から『あなたの責任感にはいつも助けられる』との言葉を頂きました。
この経験から『小さなことでも100気づき行動する』ことで『1のありがとう』が生まれるのだと学びました。
三井住友銀行を志望する理由についてお答えください。 （400字以内）
貴行を志望する理由は3点あります。
⑴自分自身ならではの行動で喜んでもらうことにやりがいを感じた経験から、モノでなく無形商品を扱うことで自分の行動が付加価値となり「私」という人間で勝負の出来る金融機関を志望しています。
⑵金融機関の中でも学生時代に感じたチームで目標を達成する喜びからチーム力が求められる銀行で働きたいです。またメガバンクはグループ全体からのアプローチで幅広いニーズに応える事が可能なため魅力を感じました。銀行に付加価値の提供が求められる中、それは顧客満足に繋がると思うからです。
⑶OG訪問で貴行は少数精鋭で若い行員にも仕事を任せる社風であることを伺いました。1人1人に責任感、質の高さが求められると感じ、貴行でこそ自身の【問題を自分ごとに捉え創意工夫をする向上心】が活かせると思いました。また、職種かかわらず意見が求められる貴行で【改善点を見出し提案する積極性】を活かし活躍したいです。
BC職の理由 200
窓口業務とサポート業務に興味があるからです。例えば窓口業務では【相手の気持ちに寄り添い個々に合わせた対応をする】自身の強みを活かせるのではないかと思い志望させて頂きました。
いつまでも芯のある女性でありたいと考える私は自分のペースで『長く』働き『着実に』キャリアを築きたくBC職を志望します。
貴行のBC職では女性が長く活躍しながらも主任、席主任、課長など管理職を目指せる環境に大変魅力を感じました。
BC職 サポート業務の選択理由 200
塾の受付のアルバイトにて【人の気持ちをつぶさに汲み取った主体的な行動で周囲から頼られる】ことにやりがいを感じたため、業務を円滑にするためにサポート役ながら主体的に動くことが求められるサポート業務に興味があります。
また企業で1年間インターンシップをした際に気がついた【直接接しない人の笑顔を浮かべながら目の前の仕事に打ち込める】自身の長所も活かせるのではないかと考えたため興味があります。
