りそなグループへの志望理由をお答えください(300文字以内)
「中小企業の成長に貢献したい」「中小企業の経営者の方など幅広い業界の方々と関わることで自分自身も成長させたい」という二点の想いから銀行に魅力を感じております。その中でも信託機能を持ち、企業の成長という面だけでなく、遺言信託など経営者個人の悩みにも寄り添うことができ、幅広い提案で企業をサポートできるという点から、貴行ならより私の想いを叶えることができると考え、志望しました。また、アルバイトの経験からお客様満足の創造には、従業員の想いが必要であるということを学びました。そこで貴行の「ESなくしてCSなし」という言葉に共感し、貴行でお客様に選ばれる銀行作りに貢献したいと考えています。
私の誇れる実績」について簡潔にお答えください(30文字以内)
アルバイトで前年比150パーセントの売上を作ったことです。
上記の「私の誇れる実績」について、そこに至るまでの行動をお答えください(300文字以内)
私のアルバイト店舗では夏期の売上減少が問題でした。この問題解決のために、冬期からお客様満足度を高め、リピーターを確保し、夏でも利用されるしゃぶしゃぶ屋を目指しました。そこで私はベテランスタッフとしてこの課題を改善すべく、営業後の終礼を導入し、内容をSNSでスタッフ全員に共有する仕組みをつくりました。この仕組みにより、意見交換を活発にし、スタッフ全員にお店へ愛着心を持たせることに成功しました。また、シフト外でも営業について考えることで、売上作りに対する意識付けができました。この取り組みを一年続けた結果、リピーターを増やすことができ、上記の実績を残し、営業利益伸長率一位の店舗として表彰されました。













