エントリーシート研究所資生堂

あなたがここ２～３年で最後まであきらめずに取組み、成果を挙げたことと、その成果を挙げるためにとった行動についてお聞かせください（ニつまで、一つでも可）。
場面例：学業、ゼミ、部活、サークル、アルバイト、留学、ボランティア活動等々
成果は何でしたか。★ 50 文字以内

TOEICで３ヶ月の間に９５５点を取得したこと

成果を出すための具体的行動を教えてください。 200 文字以内

まず結果を出す期間・点数を設定し、現時点での自分の実力を知るため過去問を複数回解いて弱点を調べました。そして判明した弱点克服のための計画を立ててその演習と復習を反復し、そこで再び初めの問題を解き、克服できているか確認しました。それでも改善されていなければ、間違えている原因を徹底的に究明し、新たな手法を試みました。このサイクルを一日６時間×３ヶ月間続け、必然的に正答数を上げていきました。（１９５）

自分なりに工夫したことは何ですか。★ 50 文字以内

理解速度を速めながら英語の楽しさを実感できるように留学生と交流し、モチベーションを維持しました。（４８）

あなたがここ２～３年で最後まであきらめずに取組み、成果を挙げたことと、その成果を挙げるためにとった行動についてお聞かせください（ニつまで、一つでも可）。
場面例：学業、ゼミ、部活、サークル、アルバイト、留学、ボランティア活動等々

成果は何でしたか。 50 文字以内

アパレル販売のアルバイトにおいて売上を２年間で１．２倍に増やしたこと（３４）

成果を出すための具体的行動を教えてください。 200 文字以内

売上とは客数×客単価から導けるので、客数を上げるべく商品の陳列を工夫し、客単価を上げるべく販売能力向上に努めました。具体的には、前者は仮説を立てるために曜日や時間帯、顧客の動向を分析して“当たる”見込みのある商品を打ち出し、新規顧客の獲得を目指しました。後者は他店舗の接客の良い従業員とともに働き、自店舗でも活用できるものを取り入れました。その結果、２年で客数は１．４倍、客単価は１．２倍伸びました。（２００）

自分なりに工夫したことは何ですか。 50 文字以内

リピーターを増やすため顧客の話をしっかり掴むことを重視し、要望に合致する商品の提供を追求しました。（４９）

あなたはＡ社の営業担当をしています。担当店で大規模なセールを企画しました。お店の売場担当者と事前にしっかりと打合せを行ったつもりでしたが、お店側の準備は予定と大きく違っていました。結果として設定していた目標の半分にも届きませんでした。お店の売場担当者は全てあなたの責任であるかのように言っています。あなたならどうしますか。※改行せずにご記入ください。★ 200 文字以内

営業担当でありながら成果を出せなかった点と十分な確認の不足という過失を深く謝罪します。また大規模なセールで来店客の増加が見込めながら予算の半分にも至らなかったのは、販売員の士気の低下も考えられると仮定し、その原因を究明します。そして得た情報を基に改善を図るとともに、商品陳列方法も時間帯により異なる客層の目を惹くようなものを研究し、日々の売上を向上させることで失った担当店からの信頼回復を目指します。（２００）

あなたは衣料品店で販売員のアルバイトをしています。スタッフ全員懸命にがんばっているものの、ここ数ヶ月、店全体の売り上げは低迷しています。そんな折、店長から「スタッフ全員で活動見直しのためのミーティングをしたい。事前に考えをまとめてきてほしい。」と指示がありました。あなたならどう考えますか？ ★ 200 文字以内

売上を上げるという目標への達成意欲が先行し、顧客の求める商品ではなく自分達が売りたいものを半ば強引に提示していなかったかの接客を顧みる必要があります。また売上低迷が客数と客単価の低さに起因する可能性があるため、アルバイトの私は顧客目線に立って心惹かれる店・セット買いしたくなる組合せや陳列方法は何かを他店に視察に行って仮説を立てます。そして自店と差が大きいものの導入を重ねることで改善を図りたいです。
まずはお客様の要望を十分に聞くことから始め、会話の中から求めているものを仮説立てながらセット買いに繋がる余地があるかを判断し、客単価の向上を図ります。

あなたにとって、「社会人になる」とはどういうことですか。 ★ 150 文字以内

学費を払って知識や教養を身につける学生とは違い、「社会人になる」とは報酬を頂く以上それらの知識を自らの行動に応用し、成果をあげていく義務が生じることだと思います。また行動一つ一つに責任や他人への影響が生じ、自分の甘えや妥協が会社への不利益に直結する点を常に意識する必要があると考えます。

営業領域を志望した理由と、あなたなりの営業に対する想いを自由にご記入下さい。 ★ 200 文字以内

対話を通して相手がどんな価値観や考えを持つかを知り、その上でアプローチ法を変えて折衝することにやりがいを見出せると確信しているからです。私は高校生の時、知人の英会話教室の営業を無報酬で一時期行ない、そこでインプットした情報を完璧に伝えるよりも、相手の考えやその背景を知ることに注力した方が相手の心を動かせると知りました。今後はスキルを更に磨いて常に社益に貢献できる営業になりたいと思い、志望しました。