◎あなたが大学時代に力を入れて取り組まれたことは何ですか。あなた自身が考えられたこと、どのように取り組まれたのかなど、具体的に記入してください。
私が学生時代力を入れたことは大学２年から始めたテニススクールの受付です。この経験から「寄り添って成果を上げる力」という強みを見出し、そこで「新規会員獲得キャンペーン」が行われ、「１２人中１位」を目指しました。１位を獲得するには、体験入会から本入会への成約率を上げる必要があると考えました。まず、成約率を高めるには各来場者に適した案内を行う必要があり、子供連れの大人にはレッスンを通じた児童教育への、お年寄りには健康面へのメリット等を伝えました。次に、体験レッスンを終えたお客様と会話をし、信頼関係の構築と体験レッスンへの参加動機を伺った上で適切なプランを説明することで、成約率を上げました。以上を３か月間継続し、成約率７０%で７件の会員獲得に成功し、１位を獲得できました。この経験から「その人の話を真剣に聞き、適した方法に導くことで人を動かせる」と学びました。この経験を貴社での業務に活かしたいです。
