自己PR
大学1年から継続する焼肉チェーン店での経験です。
この経験で、「仕組みを作って動かすこと」という私の強みを確信しました。私は、大学3年次にアルバイトリーダーを務めており、メルマガの会員数を競うキャンペーンが行われた際に「500店舗中1位」を目標に、実現にむけスタッフ全体のやる気と技術を高めました。
1.やる気を維持する仕組み。
毎日の会員取得率を共有し、競争が生まれる様にしました。さらに、成約率の高い人が低い人への指導を行うことで、役割を多様化しました。
2.成約率を高める仕組み。
成約率を上げるために、勧めるタイミングを変更し、その上で、営業開始前に顧客役と店員役を分けた模擬練習の時間を作って運用することで個人の技術を高めました。
以上を半年間継続した結果、500店舗中100位から1位にすることに成功しました。この経験から、正しい方向へ努力を継続することで目標を達成することが出来ることを学びました。
