あなた自身にキャッチフレーズをつけてください。（50字以内）
太陽より明るく道を照らす月
あなたが大学時代に力を入れて取り組まれたことは何ですか。あなた自身が考えられたこと、どのように取り組まれたのかなど、具体的に記入してください。(４００字以内)
私の強みは「期待に行動で応えること」です。
私は大学1年生からカフェでアルバイトをしています。当初、やる気ばかりが空回りしてクレームを頂いてしまいましたが、フォローして下さる店長からの期待に応え、また自分を変える機会だと考え、クレームゼロを目標に勤務しました。目標達成のために与えられた仕事を正しくこなすことが必要と考え、次の2つを行いました。
①自分がやるべき仕事を時間内にこなすため、引き継ぎをしっかりし、接客の合間にできる仕事から終わらせました
② 仕事に慣れることが必要だと考え、シフトに入る回数を増やしました。その上で気づきや指摘をメモに取り、それを振り返り、次に活かすように努めました
この結果、お客様の求めるものに素早く気づけるようになり、クレームゼロを達成しました。今ではバイトリーダーとして店舗全体のクレームゼロ化に向けて尽力しております。この経験を貴社での営業業務に活かしていきたいです。
