あなたは弊社に入社した後どのような業務に携わりたいのか、またその理由を教えてください。
私は貴社に入社した後、地域の方々に愛されるモール開発に携わりたいと考えています。そう考えた理由が、私の近くにあるイオンモールが関係しています。私は大阪府に住んでいて、近くには茨木のイオンモールがあります。高校は茨木高校だったこともあり、毎日のようにイオンモールのフードコートで集まっていました。また、大阪北部地震の際には、近くで被災してしまい、一時的にイオンモールの前の広場に避難したこともありました。そのため、非常に身近に感じています。また大阪北部地震で、イオンモールのショッピングモール以外としての機能も知ることが出来ました。そのため、地域に欠かすことが出来ない大切な施設であるということを身をもって知っているため、貴社で働き、その地域の人々の生活を豊かに、そして頼れる存在であるイオンモールを開発していく仕事に携わりたいと考えています。
あなたの強みと、それを発揮できた経験を教えてください
私の強みは洞察力を活用した臨機応変な対応で信頼関係を築くことが出来ることです。そしてそのスキルを発揮出来た経験としては、関西個別指導学院でのアルバイトになります。私が勤めている教室では不登校の生徒が多く通っています。そのため、踏み込んで良いラインかどうかを表情の変化から読み取り、対話しています。また、保護者との面談においても瞳孔の動きなどから心理状態を見抜き、不安なのかどうかであったり、納得されているのかどうかなどを見抜いています。そして、状況に応じて、補足説明を行うことで、納得していただけるように努めています。その結果、在籍講師数が100人を超える中、3年連続担当生徒数1位、顧客対応満足度も最高評価をいただき、信頼していただいています。そのため、私はこの強みをモール開発を行う際に、現地住民の方々と信頼関係を築き上げ、地域により寄り添った開発が出来るよう活用していきます
