当グループを志望したきっかけ（具体的な出来事）200字
以前から家族全員が
これまでに一番力を入れて取り組んだ出来事（30）
貴行に口座を持っていることから、私にとって一番親しみのある金融機関でした。その印象を持って貴行の説明会や座談会に足を運ばせていただく中で、銀・信・証が連携してグループ一丸となってお客様に最善のソリューションを迅速に丁寧に提供する姿勢に感銘を受けました。”Ｏｎｅ ＭＩＺＵＨＯ”という決意のもと私も多くのお客様の幅広いニーズに的確に対応し人生をサポートしていきたいと思い志望しました。
当該コースを選択した理由（100）
お客様と長期的な信頼関係を築き、お客様とそのご家族の人生に寄り添い支えていくことが出来ると感じました。持ち前の安心感を活かしながら、ひとりひとりのお客様の背景に深く迫りサポートしていきたいです。
自ら学び考え行動した、イタリアンレストランでのアルバイト
その出来事について（300字以内）
１．いつ頃の出来事か ２得られた成果やそれに至る工夫 ３．苦労やそれを克服するための努力等
私が働くお店には社会人や家族連れ、大学生など幅広い層のお客様が来店される為、お客様それぞれに合わせたサービスの質が求められました。大学１年で働き始めた頃はワインや料理、接客の知識もなく、お客様のニーズを察し能動的にサービスを提供することに苦労しました。私はワインや料理について自ら調べ疑問点を解消し、先輩の姿を観察して気づきをノートにまとめ出勤前に必ず確認しました。そしてお客様が来店された背景を想像し、料理の提供順やタイミング、お皿やおしぼりの取り換え等、常にお客様の立場に立って考え行動しました。その結果、多くのお客様から「あなたのおかげで楽しいひとときを過ごせた」等とお褒めの言葉を頂きました。
