アルバイトの内容を教えてください。(全半角300字以内)
損害保険会社での事故対応オペレーターのお話を致します。
仕事内容は、交通事故等に遭われたお客様の電話対応です。勤務当初はお客様のニーズに応えるだけで精一杯でしたが、お客様の期待を超えたいという想いから、社内の電話コンクール1位を目標に致しました。この時、お客様は「安心」を感じられる対応を求めているという本質の下、聞く姿勢の徹底と伝え方の徹底の2つを継続しました。この結果、電話コンクールで全国3位に入り、達成感を得ました。目の前の仕事に集中し、顧客ニーズを把握し、具体的な行動として実行することで高い成果があげられると学びました。この経験は、貴社での営業業務に必ず活きると自負しております。
周囲と協力して活動した経験について、苦労したことも踏まえて教えてください。(全半角300字以内)
私はゼミのOB係チームリーダーを務め、OBの方々に学内で講義やパネルディスカッションをして頂く為、打ち合わせの学生代表をしておりました。
講義内容やスケジュール管理、会場の予約などをOB係のメンバーと共に協力して進めました。その過程で、講演会の成功を意識しすぎるあまり、OB係のメンバーの負担に気を遣えずにいました。この時に、リーダーとしての苦労と難しさを改めて実感しました。その反省から、視野を広げ、他のゼミ生の手を借りれば良いと考え、迅速に行動に移しました。講演会は無事成功致しましたが、今回の気付きを学びに変え、次に繋がるよう成長と自分の弱みを意識し、課題に取り組みたいと考えております。
社会人になって成し遂げたい夢や目標を教えてください。(全半角200字以内)
【あなたがいて本当に良かった、と言われるようなお客様の最良のパートナーになる】これが、社会人になって成し遂げたい夢・目標です。
これを実現する為には、優れた専門知識と親密な信頼関係が必要だと考えます。私は自分の強みを最大限活かし、お客様の信頼のパートナーとして、貴社の営業業務に従事し、貴社の収益を最前線で支え、貴社の成長に寄与することで、自らの夢・目標の実現も図りたいと考えております。













