自覚している長所を一言で表現してください。（20文字以内：必須）
全体を俯瞰し課題を解決する行動力
自覚している短所を一言で表現してください。（20文字以内：必須）
過程よりも結果を重視しがちなところ
上記「長所」と「短所」それぞれ自覚する理由を客観的な行動事実に基づいて説明してください。 （200文字以内：必須）
ゼミＯＢにお仕事の講演をして頂く企画を提案し、私はゼミ学生代表を務め、講義内容の打ち合わせやスケジュール管理、会場の予約などをチームメンバーと協力して進めました。その過程で、講演会の成功を意識しすぎるあまり、メンバーの負担をなおざりしていました。その反省から、視野を広げ、他のゼミ生の手を借りれば良いと考え、迅速に行動に移しました。この結果、講演会は無事成功し、学生とＯＢから高い評価を得ました。
これまであなたが、最も力を入れて取り組んできたことを簡潔に記入してください。（50文字以内：必須）
損害保険会社での事故対応オペレーター業務です。特に、社内の電話コンクールに注力しました。
上記の質問に関して、苦労した点と、どのようにしてそれを乗り越えたか、また創意工夫した点を記入してください。（500文字以内：必須）
仕事内容は交通事故に遭われたお客様の電話対応や本部への引継ぎです。様々な状況でお電話を頂く為、勤務当初はお客様のニーズに応えるだけで精一杯でした。そこで、社内の電話コンクール１位を目標とし、明確な数字を追い求め、成長することで、お客様の期待を超えたいと考えました。この時、お客様は「安心」を感じられる対応を求めているという本質の下、次の２つを継続しました。
①聴く姿勢の徹底 事故への混乱を解消することを最優先とし、気遣いの言葉でお客様の冷静さを取り戻し、正確な現場状況の共有を徹底しました。
②伝え方の徹底 気が動転したお客様に理解しやすく必要な情報を迅速に提供する為、お客様の話す速さや内容に合わせて案内を変化させ、安心を感じて頂きました。
この結果、社内の電話コンクール全国３位に入りました。目の前の仕事に集中し、顧客ニーズを把握し、具体的な行動にすることは高い成果になると学びました。困っているお客様の課題を考える思考習慣を身に付けることで、正確な状況把握力や的確な提案力が必要とされる課題解決能力の面で大きく成長できたと考えています。この経験は、貴社のリテール営業業務で必ず活きると自負しております。
就職活動においてもっとも印象に残った当社の広報媒体とその理由について記入してください。（300文字以内：必須）
主催セミナー。
特に、「ジンジの目線」がもっとも印象に残っております。
東京会場では12月末の開催で、私は翌年の就職活動本格化に向けて、ES対策・面接対策など何をすれば、良いのかと不安になっておりました。そのタイミングで、実際に現場で採用活動を行っている人事部の社員の方々と座談会形式でお話ができたことは、非常に価値がありました。このセミナーの中で、就職活動における自分自身の修正すべき課題を把握することができ、早期にその課題解決を行うことができました。また、大変お疲れのところ、貴社の社員の方々は、一つ一つの質問に対し丁寧に回答し、積極的にアドバイスを下さったことに好感を持ったことが強く印象に残っております。
様々な企業セミナーでボールペンなどを頂きました。しかし、クリップボードに関しては、貴社から頂いた物だけで、就職活動においても非常に役立つ為、使用する度、会社名が目に入るので強く印象に残っています。
東京は12月末の開催で、翌年の就職活動本格化に向け、ES・面接対策など何をすれば良いのか不安になっていた時期に、実際に現場で採用活動を行っている人事部の社員の方々とお話ができ、価値があった為です。
あなたが就職する企業を選ぶ際に大切に考えているゆずれないことと当社で実現したい働き方を記入してください。（400文字以内：必須）
私が就職する企業を選ぶ際、譲れないことは３つあります。１、商品力ではなく、人間力で勝負して人柄が評価される、かつ多くの人々と出会うことができること。２、お客様と密な信頼関係を構築し、長いスパンでお付き合いができ、相手の満足・喜びが自分の成長に繋がること。３、その会社やグループ機能を十二分に用い、お客様に本当に満足頂ける真摯な営業ができること。
お客様から「この商品を“あなたから”買いたい」と言われる働き方を実現したいです。損害保険会社のアルバイトを通し「丁寧な対応ありがとう」「あなたがいて助かった」などのお言葉を頂く中で、お客様の満足をやりがいに感じてきました。業界内で、商品に大きな差はないと感じ、提案した商品が選ばれる為には、私という存在が選ばれる必要があると考えます。このような環境に身を置き、お客様との強い信頼関係を構築していくことで、理想の働き方を実現していきたいと考えています。
