森ビル（不通過）のES 2019卒 2

タイトル(30字)
具体的なエピソード(800字)
私は大学１年生からスターバックスのアルバイトで「ブラックエプロン」を着用し、有料コーヒーセミナーの運営を行いました。この時、主観的な自己評価ではなく客観的な数字で自身の評価や成長を感じたかった為、各回の参加者満足度８０%超を目標として活動しました。
しかし、始めた当初の満足度は６０％でした。特に、お客様のニーズは何か。どうすれば満たせるかを考えることにとても苦労しました。
そして、アンケート............

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